Mesafeli Satış Sözleşmesi
📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 2025
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Alıcı ile Casa Da Noir (“Satıcı”) arasında, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“MSY”) kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
Site üzerinden verilen siparişin tamamlanması, taraflar arasında işbu sözleşmenin kurulması anlamına gelir.
1. TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri (Casa Da Noir)
Ticaret Unvanı: Ali Şan Mobilya
Adres: Battalgazi Mh. Dereyolu Sk. No:31 34522 Esenyurt İstanbul
Telefon: +90 530 486 34 64
E-posta: iletisim@casadanoir.com
Mersis No:
1.2. Alıcı Bilgileri
Site üzerinden sipariş oluşturulurken Alıcı’nın beyan ettiği bilgiler esas alınır.
Ad – Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.casadanoir.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in Satıcı tarafından satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşmenin konusu; TKHK, MSY ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde, satışı gerçekleştirilen ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve iade süreçlerini kapsar.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Alıcı, sipariş sürecinde aşağıdaki ürün bilgilerini elektronik ortamda onaylar:
Ürün(lerin) cinsi ve türü
Marka ve model
Renk, ölçü ve varyasyonlar
Satış fiyatı (tüm vergiler dahil)
Kargo ücreti
Teslimat süresi
Bu bilgiler sipariş öncesi sunulan Ön Bilgilendirme Formunda detaylandırılmıştır.
4. ÖDEME ŞARTLARI
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Satıcı’nın sunduğu ödeme yöntemleri ile yapılır.
Kredi kartı bilgileriniz Satıcı tarafından tutulmaz; ödeme altyapısı (Shopify, PAYTR vb.) tarafından PCI DSS standardına uygun şekilde işlenir.
Siparişin işleme alınması için ödemenin başarıyla tamamlanmış olması gerekmektedir.
5. TESLİMAT ŞARTLARI
5.1. Teslimat Süresi
Ürünler, stok durumuna göre 1–21 iş günü içinde kargoya verilir.
Özel üretim/özel ölçü ürünlerde teslim süresi 15–30 iş gününe çıkabilir.
Teslimat süresi, sipariş sırasında belirtilen adrese göre değişiklik gösterebilir.
5.2. Teslimat Yöntemi
Teslimat, Alıcı tarafından bildirilen adrese yapılır.
Kargo bedeli sipariş sırasında belirtilir.
5.3. Teslimatta Hasar ve Eksik Ürün
Kargonun teslimi sırasında pakette ezilme, yırtılma, ıslanma vb. hasar olması halinde tutanak tutulmalıdır.
Tutanak tutulmadan yapılan bildirimlerde sorumluluk Alıcı’ya aittir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı’nın isteğine özel üretilen mobilyalar
Ölçüleri kişiye özel yapılan ürünler
Kurulumu yapılmış veya ambalajı açılmış ürünler
Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler
Cayma hakkı için Alıcı’nın:
📧 iletisim@casadanoir.com adresine yazılı bildirim yapması gerekmektedir.
7. İADE VE DEĞİŞİM
İade talepleri “İade & Değişim Politikası” kapsamında değerlendirilir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
Ücret iadesi, ürünün Satıcı’ya ulaşmasından sonra en geç 14 gün içinde yapılır.
8. SORUMLULUK REDDİ
Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, yangın, terör, savaş, pandemi vb.) nedeniyle teslimatın gecikmesinden veya yapılamamasından sorumlu tutulamaz.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda:
Alıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
Alıcı, Site üzerinden sipariş verirken işbu sözleşmenin tüm koşullarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.