Gizlilik Politikası
📄 GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 2025
Bu Gizlilik Politikası, Casa Da Noir olarak (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) www.casadanoir.com web sitemizi (“Site”) ziyaret eden, alışveriş yapan veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların (“Kullanıcı”, “siz”) kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:
1.1. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad
Kullanıcı hesap bilgileri
1.2. İletişim Bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
1.3. Ödeme ve Fatura Bilgileri
Sipariş detayları
Fatura bilgileri
(Kredi kartı bilgileriniz Shopify Payments / PAYTR gibi ödeme altyapıları tarafından saklanır, tarafımızca kaydedilmez.)
1.4. Sipariş ve İşlem Bilgileri
Satın alınan ürünler
Sipariş numarası
Kargo takibi
1.5. Teknik Bilgiler
IP adresi
Çerez verileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Oturum bilgileri
1.6. Pazarlama Verileri
SMS / E-Posta izin bilgileri
Kampanya tercihleri
Geri bildirim ve yorumlar
2. Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanır:
Site üzerinden üyelik oluştururken
Sipariş verirken
Bizimle iletişim kurduğunuzda
Kargo ve teslimat süreçlerinde
Çerezler yoluyla
Sosyal medya ve reklam platformları üzerinden
3. Kişisel Verileri İşleme Amaçlarımız
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
3.1. Sipariş İşlemleri
Siparişin alınması, hazırlanması, kargolanması
Teslimat süreçlerinin yönetilmesi
3.2. Müşteri Hizmetleri
Soruların ve taleplerin yanıtlanması
İade-değişim işlemlerinin yönetimi
3.3. Pazarlama ve Reklam
SMS / E-Posta bilgilendirmeleri
Kampanya duyuruları
Kişiye özel reklam gösterimleri
3.4. Güvenlik ve Yasal Yükümlülükler
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal taleplerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, KVKK’ya uygun şekilde paylaşılır:
Kargo şirketleri (teslimat için)
Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
Tedarikçiler ve iş ortakları
Hukuk danışmanları
Yetkili kamu kurumları (yasal zorunluluk olması halinde)
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme sağlayıcıları PCI DSS güvenlik standartlarına göre işlem yapar.
5. Kişisel Veri Saklama Süreleri
Verileriniz, ilgili mevzuat gereği:
Sipariş ve fatura bilgileri → 10 yıl
KVKK kapsamındaki log kayıtları → 2 yıl
Pazarlama izinleri → İptal edilene kadar
Üyelik bilgileri → Hesap silinene kadar
saklanır.
6. Çerezler (Cookies)
Siteyi daha iyi deneyimlemeniz için çerezler kullanıyoruz.
Kullanılan çerez türleri:
Zorunlu çerezler
Performans ve analiz çerezleri
Hedefleme ve reklam çerezleri
Üçüncü taraf çerezler (Meta, Google vb.)
Detaylar için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme
Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Haklarınızı Kullanmak İçin Bize Ulaşın
Aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: iletisim@casadanoir.com
📞 Telefon: +90 530 486 34 64
📍 Adres: Battalgazi Mh. Dereyolu Sk. No:31 34522 Esenyurt İstanbul
9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu politika, faaliyetlerimiz doğrultusunda güncellenebilir.
Güncellemeler site üzerinden yayımlandığı anda geçerli olur.
10. İletişim
Tüm sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
iletisim@casadanoir.com